Heb je een vraag?
Bij Creatique nemen we de tijd voor je. Of het nu gaat om een creatieve uitdaging of een vraag over je bestelling, we helpen je graag weer in je flow te komen.
Veelgestelde Vragen
Vind snel je antwoord op vragen over bestellen, verzenden en onze producten.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Wat is de gemiddelde levertijd?
Het is heel eenvoudig: kies je magnetenset, voeg deze toe aan je winkelwagentje en volg de stappen in de checkout. Je ontvangt direct een bevestiging per mail om je creatieve reis te starten.
Wij verwerken je pakketje binnen 1-2 werkdagen. We hebben een levertijd van 2-5 werkdagen in Nederland. Voor overige landen is het 2-7 werkdagen.
Kan ik artikelen nog retourneren?
Zeker, je hebt 14 dagen de tijd om je ongebruikte en ongeopende sets te retourneren. Neem even contact met ons op via het contactformulier voor de juiste instructies en een retourlabel.
Welke betaalopties zijn er beschikbaar?
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact , creditcard , Google & Apple Pay. Wij zorgen voor een versleutelde omgeving voor je gegevens.
Laten we contact houden
Je staat er nooit alleen voor in je creatieve journey. Heb je een vraag over een product of je bestelling? Stuur ons gerust een berichtje, we helpen je met plezier verder en reageren meestal binnen 24 uur.
infocreatiqueshop@gmail.com
Maandag t/m Vrijdag: 09:00 - 17:00